Verkkolaskuaineiston lähettämiseen liittyvät tarkistukset
Verkkolaskuaineiston lähetyksen tarkistaminen
Voit tarkistaa kahdella eri tavalla, onko verkkolaskuaineisto lähtenyt onnistuneesti:
Valitse Tekson valikosta Pankkiohjelma → Raportit → Aineistoluettelo. Finvoice-laskut näkyvät listalla FLA-aineistoina.
Valitse Tekson valikosta Pankkiohjelma → Raportit => Yhteysraportti. Valitse yhteystapahtuma ja paina ✓ Avaa. Yhteystapahtuman tiedot tulevat näkyviin.
Verkkolaskuaineiston palautteen tarkistaminen
Kun avaat replikoivalla työasemalla Tekson Pankkiohjelman, tulee näkyville lista laskuista jotka ovat virheellisiä. Saat raportin tulostettua myös Pankkiohjelmasta valitsemalla Raportit → Verkkolasku.
Onnistuneesta laskun lähettämisestä ei tule erillistä ilmoitusta.
Lista sisältää kunkin virheellisen laskun osalta syykoodin, josta ilmenee syy virheeseen (lähde):
Koodi | Teksti | Sanomatyyppi |
|---|---|---|
1 | Sanoma vastaanotettu jatkokäsittelyyn. | Palveluntarjoajakohtainen |
2 | Vastaanottajaa ei löydy. Kehyksen vastaanottajan tiedot virheelliset. Lähettäjän ilmoituksen osoite on muu kuin SENDERINFO. | Liitteet Laskuttajailmoitus Vastaanottoilmoitus Vastaanottoehdotus |
3 | Palvelusopimus puuttuu. Lähettäjällä ei ole Finvoicevälityspalvelusopimusta palveluntarjoajan kanssa. | |
4 | Intermediatoria ei löydy. Kehyksen lähettäjän tai vastaanottajan tiedot virheelliset. | |
5 | Sanoman Id ja aikaleima on jo käytetty. | |
6 | Muu virhe: tarkempi selvitys virheestä esim.Sanomalla annettu verkkolaskuosoite ei täsmää kehyksen verkkolaskuosoitteesee. | |
7 | Skeemavalidointivirheet. | |
8 Vain Ilmoittamispalveluun liittyvät virhekoodit: | ||
800 | Muu ilmoittamispalveluun liittyvä virhe: <tarkempi kuvaus virheestä>. | |
801 | Laskuttajailmoitusta ei löydy. | Vastaanottoehdotus |
802 | Laskuttaja ei tarjoa Suoramaksua. | Vastaanottoehdotus |
803 | Laskuttajailmoitus on jo olemassa. | Laskuttajailmoitus |
804 | Laskuttajailmoitusta ei voida kohdistaa (käytetään CHANGE- ja DELETE-sanomien kanssa). | Laskuttajailmoitus |
805 | Vastaanottaja on yritys. | Vastaanottoehdotus |
806 | Vastaanottaja on kieltäytynyt. | Vastaanottoehdotus |
807 | Vastaanottoehdotusta ei voida kohdistaa. | Vastaanottoehdotus |
Liitteellisiin e-laskuihin ja liitesanomiin liittyvät virheilmoitukset | ||
10 | Liitteiden enimmäismäärä ylitetty. | Liitteet/AS -pari |
11 | Liitteiden enimmäiskoko ylitetty. | Liitteet/AS -pari |
12 | Laskusanoma hylätty, koska liitesanomaa ei löydy tai se on hylätty | Liitteet/S -pari |
13 | Liitesanoma hylätty, koska laskusanomaa ei löydy tai se on hylätty. | Liitteet/AS -pari |
14 | Lasku- ja liitesanoman lähettäjä- ja vastaanottajatiedot eivät vastaa toisiaan. | Liitteet/AS -pari |
15 | Laskusanoman tunnus on jo käytetty. | Liitteet/AS -pari |
16 | Liitesanoman tunnus on jo käytetty. | Liitteet/AS -pari |
17 | Liitteen tarkiste on jo käytetty. | Liitteet/AS -pari |
20 | Liitteen tarkiste on virheellinen. | Liitteet/AS -pari |
21 | Liitteen tiedostonimi on virheellinen. | Liitteet/AS -pari |
22 | Liitteen tyyppi ei ole tuettujen joukossa. | Liitteet/AS -pari |
23 | Liitteen muoto virheellinen. | Liitteet/AS -pari. |
24 | Liitteen koko liian suuri. | Liitteet/AS -pari |
25 | Liite sisältää haittaohjelman. | Liitteet/AS -pari |
26 | Liitesanoma ei sisällä viittausta laskuun tai viittaus on virheellinen. | Liitteet/AS -pari |
39 | Muu virhe liitesanoman käsittelyssä. | Liitteet/AS -pari |
Toiminta ongelmatilanteissa
Jos lähetyksessä on tullut virhe, esim. intermediatoria ei löydy, asiakkaan operaattoritieto on väärin.
Tarkista ja tarvittaessa korjaa asiakkaan operaattoritiedot.
Tallenna asiakkaan tiedot muutoksineen.