Resurs Bank V2-luottomaksuintegraatio kassalla

Myynti

1. Valitse tuotteet myyntiin ja siirry sitten loppusummaan maksamista varten.

   

2. Valitse ResursBank-maksutapa.

   

3. Kun painat ResursBank-painiketta, avautuu uusi käyttöliittymä. Syötä asiakkaan henkilötunnus Henkilötunnus-kenttään.

   • Henkilötunnuksen oikeellisuus tarkistetaan syötön yhteydessä.

   • Voit myös lukea asiakkaan henkilötunnuksen viivakoodinlukijalla ajo- tai henkilökortista.

     

4. Paina ENTER tai F2 Hae asiakas. Ohjelma hakee asiakkaan tiedot ja myönnetyt luottomaksutilit.

   • Jos asiakkuutta ei löydy tai asiakkaalla ei ole voimassaolevia luottomaksutilejä, ilmoittaa ohjelma virheestä. Tällöin asiakkaan tulee luoda asiakkuus tai hakea luottoa Resurs Bankin palvelusta esimerkiksi mobiilisovelluksella.

     

Uudessa Resurs Bank -versiossa ei haeta luottoja kassaohjelman kautta

5. Valitse Tunnistustapa ja syötä sitten Tunnistustavan tunnus, eli esimerkiksi ajokortin tunnistusnumero tai myöntämispäivä.
   Klikkaa lisäksi Henkilöllisyys varmistettu -valintaruutu aktiiviseksi.

   • Painamalla Lisätiedot-painiketta saat tarvittaessa ohjeistusta tunnistustavan valintaa varten.

   

   

6. Viimeistele myynti painamalla F5 Laskuta.

7. Hyväksytyn maksun jälkeen tulostuu sekä kuitattava kauppiaan kuitti että asiakaskuitti.

Palautus/mitätöinti

Palautuksessa ja mitätöinnissä hyödynnetään alkuperäistä myyntiä, ja ne kohdistuvat alkuperäiseen maksutapahtumaan.

ResursBank-tapahtumien palautukset eivät onnistu kassan kautta, mikäli alkuperäinen Resurs Bank -veloitus on tehty vanhan rajapinnan kautta ja palautusta yritetään tehdä uuden Resurs Bank-rajapinnan kautta.

Mikäli palautus ei onnistu kassan kautta, palautuksen voi tehdä manuaalisesti siten, että liitteenä oleva lomake Luotonpalautuslomake_fi.pdf täytetään myymälässä, ja lähetetään sitten Resurs Bankille osoitteesta www.resursbank.fi/download-partner.

Palautus

1. Hae kuitti, jolle halutaan tehdä palautus.

   

2. Kun oikea kuitti on valittu, paina F8 Hae myyntiin -painiketta.

   

3. Seuraava ilmoitus tulee näkyviin.

   

4. Paina Kyllä; tämä avaa avautuu myyntirivinäkymän, jossa voit tarvittaessa muokata kuittia (esimerkiksi osapalautuksessa).

   

5. Paina lopuksi F6 Loppusumma palautukseen siirtymistä varten, ja valitse ResursBank-maksutapa.

   

Mitätöinti

1. Hae kuitti, joka halutaan mitätöidä.

   

2. Kun oikea kuitti on valittu, paina F7 Mitätöinti -painiketta.

   

3. Seuraavat ilmoitukset tulevat näkyviin. Paina Kyllä ja Kyllä.

   

   

4. Kun mitätöinti on hyväksytty, tulostuu mitätöintikuitti.