Click & Collect
Click & Collect -tilauksella tarkoitetaan verkkokaupassa varattua tilausta, joka noudetaan ja maksetaan valitusta myymälästä. Tilauksen voimassaoloaika (tilauspäivästä tai keräyspäivästä laskettuna) on mahdollista asettaa päivinä. Click & Collect -varaus merkitsee tuotteen varatuksi, ja vaikuttaa varaston vapaan saldon laskentaan.
Monimyymäläympäristössä paikallisessa myymälässä näytetään vain oman myymälän Click & Collect -tilaukset
Ilmoitus avoimista tilauksista kassalla
Kun Tekson kassa käynnistetään tai kassan ollessa päällä, Windowsin alapalkkiin tulee ilmoitus, mikäli Tekso on vastaanottanut uuden Click & Collect -tilauksen, tai jos Teksossa on avoimia (keräämättömiä) Click & Collect-tilauksia.
Viesti tulee alapalkkiin vain silloin, kun kassa on aloitusnäkymässä. Kun myyjänumero on syötetty, ilmoitusta ei esitetä alapalkissa.
Viesti tuodaan niille työasemille ja kassoille, mitkä on erikseen määritelty Tekson perustiedoissa.
Click & Collect -tilausten hallinnointi
Klikkaamalla viestiä (tai painamalla kassalla F11 Web-keräily) pääset tarkastelemaan avoimia (vahvistettuja) tilauksia.
Kaikki Click & Collect -tilaukset kirjataan asiakasnumerolle 99999 (VERKKOKAUPPA-ASIAKAS).
Kun painat F2 Aseta kerätyksi, tilauksen status muuttuu Kerätty-tilaan. ja tästä lähetetään sanoma verkkokauppaan ja edelleen tieto asiakkaalle.
Muuttamalla tilauksen Kerätty-tilaan tai painamalla F3 Tulosta saat tilauksen joko A4–tulosteelle (esimerkkikuva alla) tai kuittikirjoittimelle.
Voit myös poistaa tilauksia ikkunan kautta painamalla F4 Poista. Tilauksen poistosta välitetään viesti verkkokauppaan.
Pääset Click & Collect -tilausruudulle myös kassan kautta valitsemalla asiakkaan ja syöttämällä asiakasnumeroksi 999999 VERKKOKAUPPA-ASIAKAS. Tilausruudun saat auki Asiakastiedot-ruudulla painamalla F9 Tilaukset.
Tilaus voidaan lukea kassalle myyntiin viivakoodista tai valitsemalla tilaus listalta. Valitsemalla listalta tilaus myyntiin onnistuu vain kassan kautta Asiakas-tiedoissa.
Click & Collect -tilauksia voidaan lukea yhdelle asiakkaalle (999999) useampi kerralla.
Asiakasta ei voi vaihtaa, kun käsitellään Click & Collect -tilauksia.
Maksun jälkeen tilaus kirjautuu toimitetuksi ja siitä lähetetään sanoma verkkokauppaan. Kassalla voidaan myydä samalle kuitille myös muita tilauksen ulkopuolisia tuotteita. Tässä tapauksessa myydyt tuotteet kirjataan verkkokauppa-asiakkaan myynteihin.
Tilausten automaattinen poisto
Joka yö ensimmäisessä sanomapäivitysajossa tarkastellaan Click & Collect -tilausten tilauspäivämäärää. Ne avoimet ja kerätyt tilaukset, jotka ovat vanhempia kuin Tekson parametreissa määritelty päivien määrä (esimerkiksi 2 tai 3 päivää) poistetaan.